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Reclamo a Presto Hoy

Débitos sin autorización

[Solucionado]

Tengo débitos de dd wenance s desde el mes de enero por importes de $[números]y $[números] este mes y no tengo préstamos en mi cbu. Necesito una solución ya

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Natali, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    08 de Febrero a las 12:00 hs.

  • Natali

     

    Me descontaron **** p mas

    13 de Febrero a las 10:09 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Natali,

    Le informamos tiene un préstamo activo con nosotros, desembolsado en su cuenta bancaria en Junio ****, el cual por falta de pago de las cuotas pactadas, se efectuó una re-financiaron en Octubre ****.

    De igual manera, corroboramos que presenta un atraso con el abono de las mismas, por dicho motivo, son los débitos visualizados en su cuenta.
    Le pedimos que se contacte con el sector de Cobranzas al ****-***-**** para generar un acuerdo y regularizar su situación.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    13 de Febrero a las 14:47 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Natali,

    Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    29 de Febrero a las 11:06 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natali

    29 de Febrero a las 11:06 hs.

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