Reclamo a Presto Hoy
Me hicieron tres debitos de $[números] en mi cuenta que no corresponden. Ya cancelé la deuda, devuelvan la plata!!!! y dejen de robar a la gente
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Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
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Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
21 de Febrero a las 11:29 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días María Belén,
Le pedimos por favor nos indique la fecha y monto de los débitos reclamados , ya que a la fecha su cuenta se encuentra en mora.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
21 de Febrero a las 12:03 hs.
Belen A
Hoy!! 21/02/****. TRES débitos de $***!!!! y no tengo mora, en el mes de enero cancele todo con ustedes y me dijeron que me iban a mandar el libre deuda que nunca llegó. Dejen de tomarme el pelo.-
21 de Febrero a las 12:06 hs.
Belen A
Se me debito la plata hoy pero la fecha es de ayer, 20/02
21 de Febrero a las 12:12 hs.
Belen A
Hice mi reclamo en defensa del consumidor! No pueden disponer de la plata de mi cuenta como ustedes quieren! Tienen innumerables reclamos por lo inoperantes que son!
21 de Febrero a las 13:30 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Marìa,
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora desde Abril del año ****, los débitos generados en el mes de Enero aplicaron como parte de pago de su deuda, sin embargo no llego a completar la totalidad del mismo, por ello, es necesario aguarda un plazo de 24 a 48 horas hábiles para verificar los débitos informados por usted. A la brevedad posible se gestionara la resolución a su requerimiento.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
21 de Febrero a las 15:04 hs.
Belen A
No me encuentro en mora!!!!! Ustedes me vienen sacando mucha plata hace años y en enero me dijeron que finalmente la deuda estaba terminada y me tenian que mandar el libre deuda, no solo no lo hicieron sino que me siguen sacando plata.-
Exijo que me pasen una cuenta corriente, me ponen que sigo teniendo deuda y no me dicen de cuanto, son una vergüenza.-
21 de Febrero a las 15:26 hs.
Belen A
Ademas pasan un numero de teléfono que no funciona!!!!
21 de Febrero a las 15:31 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Marìa,
Le reiteramos que su cuenta se encuentra en mora, le informamos que cuenta corriente solo le puede otorgar una entidad bancaria, ya que la misma corresponde a una cuenta de dicha entidad.Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas y los días Sábados de 9:00 a 13:00 horas.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
21 de Febrero a las 16:36 hs.
Belen A
Siguen sin decirme de cuanto es la mora que supuestamente tengo.-
Parece que esto puede solucionarse solo de manera legal, ya que no tienen intención de cumplir con sus obligaciones como "entidad financiera".-
21 de Febrero a las 16:44 hs.
Belen A
Según la disposición a **** que sacó la semana pasada el banco central, las financieras no pueden debitar más dinero en las cuentas y si lo hacen, el cliente debe pedir la reversión del débito automático y la financiera debe devolvérselo. Así que les pido NUEVAMENTE que me den la plata que me sacaron y que no les corresponde.
26 de Febrero a las 9:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Marìa,
Le informamos que la resolución emitida por el Banco Central, aplica solamente para créditos emitidos a partir de el 19/02/****, su credito fue desembolsado el 11-01-****, por lo cual la disposicion emitida no cubre su credito.
Con respecto a su credito, verificamos que el mismo se encontraba en mora, los débitos generados, se realizaron en razón del pago de su deuda, por lo cual, se procedió al cierre de la misma, vemos reflejado como saldo a favor, se realizara el reintegro correspondiente en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
26 de Febrero a las 15:23 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA B
27 de Marzo a las 20:12 hs.