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Reclamo a Presto Hoy

Débito sin consentimiento

[Solucionado]

Me están descontando y sin ningún consentimiento de mi parte exijo ya la devolución de el dinero

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Félix, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    10 de Febrero a las 8:16 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Felix,

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    10 de Febrero a las 11:50 hs.

  • Félix R

     

    Ningún dato ni comunicación de parte de la entidad que hice el reclamo

    15 de Febrero a las 16:51 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Felix,

    Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene préstamo activo con nosotros, hemos enviado informaciòn útil a su correo para que pueda reclamar ante la entidad que corresponda.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    17 de Febrero a las 11:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Félix R

    29 de Febrero a las 11:49 hs.

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