Reclamo a Presto Hoy
Me debitaron entre el 05/02/[números] y el 06/02/[números] , [números] pesos de mi caja de ahorro y no tendrían por que hacerlo , el mes anterior me debitaron [números] pesos también ... No entiendo por que ?
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Martin, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
10 de Febrero a las 21:16 hs.
Martin L
Nesecito urgente una respuesta y la devolución del monto debitado de mi cuenta !
10 de Febrero a las 21:34 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Martín,
Verificamos devolución realizada el 10/2 en su cuenta bancaria. La misma la puede ver reflejada de 24 a 48 hs.
Con respecto a los débitos indicados por Ud. le informamos que no han ingresado los $**** informados , es por eso que solicitamos nos envíe los movimientos bancarios donde indiquen el débito por dicha suma.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
11 de Febrero a las 10:27 hs.
Martin L
Por que , me debitaron **** pesos y me devovieron **** nada más , es dinero que tenía destinado para otras cosas !!
15 de Febrero a las 18:23 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Martìn,
Verificamos devoluciòn realizada por $****,50. Ya que el resto aplicò al pago de su ùltima cuota la cual se encontraba en mora.
Ante cualquier duda o consulta puede contactarse al ****-***-****.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
17 de Febrero a las 12:12 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin L
29 de Febrero a las 12:01 hs.
Martin L
Si supuestamente Robles debiandesde el **** , por que al debito nonlonhicieron antes y después de dos años , se meten en mi caja de ahorro y necesitan el dinero ya mencionado !!!!
29 de Febrero a las 12:39 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Martìn,
Verificamos que su cuenta se encontraba en mora desde el año ****, generando y acumulando los punitorios correspondientes por falta de pago, en el mes de febrero del presente año se usted abona su deuda, mediante los débitos realizados en su cuenta, por lo cual el reintegro generado es correcto, su cuenta no presenta mas saldo a favor.
Le informamos que se gestionan los débitos en la medida en que el banco lo permito, cualquier consulta referente a este tema deberá gestionarlo en su entidad bancaria.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
29 de Febrero a las 12:43 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin L
26 de Marzo a las 17:25 hs.