Reclamo a Presto Hoy
Hola , me debitaron varias veses de cuenta sueldo , y no se que tanto les debo , el.mes pasado lo mismo , exijo una respuesta !!
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Martin, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
06 de Febrero a las 20:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Martín,
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora desde Agosto del año ****, generando y cumulando los punitorios correspondientes por falta de pago por mas de *** días. Le pedimos que nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, de esta forma podremos cotejar la información otorgada por usted.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
06 de Febrero a las 20:07 hs.
Martin L
Nesecito urgente una respuesta hace dos meses que me están debitando de mi caja de ahorro
06 de Febrero a las 20:08 hs.
Martin L
Aparte me debitan dos veses seguidas de mi caja de ahorro !
06 de Febrero a las 20:09 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Martin,
Le informamos que no tiene un préstamo activo a la fecha, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
10 de Febrero a las 15:55 hs.
Martin L
Hola , y cuando será el reitegro de lo debitado en mi caja de ahorro ? Gracias
10 de Febrero a las 18:51 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Martìn,
Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 10/02 , el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.
Saludos Cordiales.
10 de Febrero a las 19:44 hs.
Martin L
No , me dieron ninguna solución !!
11 de Febrero a las 7:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Martín,
Verificamos devolución realizada el 10/2 en su cuenta bancaria. La misma la puede ver reflejada de 24 a 48 hs.
Con respecto a los débitos indicados por Ud. le informamos que no han ingresado los $**** informados , es por eso que solicitamos nos envíe los movimientos bancarios donde indiquen el débito por dicha suma.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
11 de Febrero a las 12:36 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Martín,
Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
28 de Febrero a las 17:19 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin L
28 de Febrero a las 17:19 hs.