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Reclamo a Presto Hoy

Cri cri cri

[Solucionado]

La empresa luego de tantos reclamos por los.casi [números] que no me reintegraron dicen que ellos ya depositaron el día 4 hoy es 7 y no tengo nada en la cuenta. Quien me lo soluciona. Porque tengo que andar haciendo trámites yo si la.culpa nones mia

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Fátima, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    07 de Febrero a las 9:36 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Fátima,


    Efectivamente, tiene un préstamo cancelado con nosotros, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    07 de Febrero a las 10:58 hs.

  • FATIMA R

     

    No solucionaron absolutamente nada

    12 de Febrero a las 10:13 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Fátima,

    Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
    Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.

    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    12 de Febrero a las 11:01 hs.

  • FATIMA R

     

    No me solucionaron absolutamente nada

    17 de Febrero a las 18:38 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Fátima,

    Verificamos que el día 17/2 se procedió a una devolución en su cuenta. La misma la puede reflejada de 24 a 48 hs a partir de esa fecha.



    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    18 de Febrero a las 12:30 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Fátima,

    Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    28 de Febrero a las 17:21 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fátima A

    28 de Febrero a las 17:21 hs.

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