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Reclamo a Presto Hoy

Cobraron más de lo acordado

[Solucionado]

Cobraron una suma mayor a lo acordado por contrato.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Eugenia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    10 de Febrero a las 17:24 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Eugenia,

    Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    10 de Febrero a las 17:37 hs.

  • Maria E

     

    solución recibida:

     

    Se demoraron un par de días en responder pero finalmente devolvieron la suma que cobraron de mas

    15 de Febrero a las 9:32 hs.

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