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Reclamo a Presto Hoy

Cansada

[Solucionado]

Quisiera saber porque se me está descontando de manera excesiva un crédito. Me descontaron varios meses un monto de [números] pesos. No hay ni un maldito número de teléfono para comunicarse con esa oficina. Quiero que dejen de descontarme. A mí me figura wanence 17 re. Nose quienes carajo son.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Daniela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    03 de Marzo a las 11:01 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dìas Daniela,

    Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    03 de Marzo a las 11:10 hs.

  • daniela D

     

    Les escribí y nada.

    10 de Marzo a las 14:18 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Daniela,

    Le informamos que pertenecemos a Presto Hoy y Usted no tiene préstamo con nosotros. Igualmente hemos enviado correo para que pueda reclamar ante la entidad correspondiente.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    11 de Marzo a las 14:44 hs.

  • daniela D

     

    solución recibida:

     

    Gracias

    12 de Marzo a las 11:27 hs.

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