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Hace una semana pedí la cancelación de dos compras, el mismo día de hacerlas, y solo cancelaron una. quiero la anulación y la correspondiente devolución del importe en la tarjeta de crédito. número de compra para cancelar : [números]-01
Publicado 05 de Diciembre
Realice una compra en la web de prestigio de dos reposeras plasticas en promocion por el cyberweek el dia 4 de noviembre /22 con fecha para retirar de un sucursal en córdoba en av recta martinolli el viernes 11 y me informan de esa sucursal que no recibieron el producto para entrega, ya pasó otra s…
Publicado 18 de Noviembre
Compré pinturas el 02/11 me llegó un correo, con la compra aprobada. Me debitaron de forma automática, demoraba 10 días.... Aún sigo esperando los productos!! no atienden el teléfono, no contestan correo.... Necesito solución ya. Una falta de respeto.... Parece iniciar acciones sería lo más coheren…
Publicado 18 de Noviembre
Hice la compra on line de un aire llegó el mail de confirmación de compra se débito de la tarjeta de crédito la compra pero nunca llegó el mail de seguimiento de envio. Cuando me comunico telefónicamente me dicen que la compra fue rechazada, y que no tienen más información. Y yo ya tengo la primera…
Publicado 17 de Noviembre
Compré una pileta estructural pactada para hacer la entrega a domicilio el 2 de noviembre. hasta la fecha no he recibido notificación alguna y cuando llamo no saben que decirme. Solo recibí un mail con la factura y el pago acreditado.
Solucionado 23 de Noviembre
El dia 05/11 compre un sillon camastro a esta gente a traves de ml. Me prometieron entregarlo el dia viernes 11/11 . No solo no lo entegaron sino que me decian que lo iban a entregar. El dia de hoy 16/11 me llegaron solo los almohadones (si no llego el sillon)y el del flete no sabia que decirme, me…
Solucionado 02 de Diciembre
Compre 2 sillas tulip por la pagina web, al momento de retirarlas por la sucursal los empleados tuvieron que rearmar las cajas en las que venian ( que estaban en un estado deplorable) con cinta, eso ya me dio mala espina. me dijeron que cualquier falla reclame x la web, x lo que no me mostraron …
Publicado 15 de Noviembre
El día 28/10/[números] compre 2 reposeras y una mesita por la web. El envío estaba pactado para el jueves 3/11. Me enviaron mail de confirmacion de que recibieron el pago pero el pedido nunca llegó. envie mail e intenté comunicarme telefónicamente pero es imposible lograr que atiendan. La semana p…
Publicado 15 de Noviembre
Compre un aireacondicionado el día 4 de noviembre y hoy 14 de noviembre no tengo respuesta. (día de entrega era el 8 de noviembre) nadie atiene los teléfonos, no responden los mail. Una falta total de respeto al cliente....
Publicado 14 de Noviembre
El pasado 2/11/[números] realicé vía web (prestigio.com.ar) la compra de 3 látex interior / exterior dessutol mate 25 kg. Blanco tuve confirmación del pago, pero nunca se envió el producto. el compromiso de la empresa era entregarlo en plazo de 5 días. no contestan mail ni llamadas telefónicas.
Solucionado 21 de Noviembre