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Reclamo a Piccadilly

Incumplimiento

[Solucionado]

Compré un par de sandalias en el sitio de piccadilly, se generó la compra, se aceptó el pago con tarjeta y me enviaron x mail una especie de factura donde decía que el plazo máximo para la entrega era el 10/03 ( la compra la realicé el 01/03. Pasado el día 10 al no recibir nada comienzo a enviar mails reclamando y la respuesta es que ya llegarían . Siguen pasando los días y nada . Obtengo un número de teléfono al que me comunico y recién ahí me dicen que no me van a enviar mi pedido x falta de stock y no me dan una fecha para hacerme la devolución del importe que ya me apareció en el resumen de la tarjeta . Si yo no lograba comunicarme x teléfono cuando me iba a enterar que no iba a recibir mi compra?

Comentarios
  • María R

     

    solución recibida:

     

    Después de 2 meses recién tuve la devolución a través de mi tarjeta de crédito

    12 de Enero a las 8:06 hs.

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