Reclamo a Picap
Recargue mi billetera picash con 43.[números] y no me llegó la recarga pero si me descontó de la tarjeta, me comunique con chat central, envié el caso y los soportes de pago, pero no me han solucionado nada me dijo tesorería que en 30 días me reembolsarian el dinero a la tarjeta, ya pasaron 45 días y no me han devuelto ningún dinero, aparte me comunico con el chat central y me dicen que me toca llamar al banco no me dicen más y el banco me dice que el pago si salió y efectivamente salió. Picap no me quiere devolver el dinero que me pertenece y tengo los soporte del pago realizado y de las conversaciones en las que la tesorería me dice que por un fallo en una pasarela de pago de ellos mismos el pago no había podido ser ingresado a mi billetera y por tal motivo me lo devolverían.
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Queja por servicio picap vip
Quiero presentar una queja sobre un servicio solicitado el día 7 de abril a las 8:23 a.m. Solicité un servicio tipo “picap vip”, por el cual se me cobró un valor de 23.[números]. sin embargo, el conductor no cumplió con las condiciones del servicio, ya que llegó en …
Robo de paquete
Realice un pedido a una hamburguesería en rafael uribe y pedí un picap para que trajera el paquete, pues este nunca llegó , me salió con la excusa que se accidentó y se r*** mi paquete que dio una suma de [números]
Paquete robado
El día de hoy 13 de febrero del [números] a las 2:57 realize el envío de una bolsa la cual contenía varias compras por shein de un valor de [números] mil pesos y resulta que el paquete jamás llegó al destino. Escribí en el chat de picap y nadie ha contestado no sé qué …