Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compre un tv philips oled de 55” a los 6 meses de uso y estando en garantía dejo de encender, el 3/6/[números] lo entregue al servicio técnico, todas las semanas me responden que tiene un problema nuevo, y llevo ya 3 meses sin solución, exijo la reposición de un tv nuevo. Y no estoy reclamando los …
Publicado 11 de Agosto
Muy buena imagen cuando es nuevo. A los 14 meses de uso descubrí partes de la pantalla quemada. La respuesta de philips no es acorde al nivel de precio del producto. Uno compra una tv para que dure varios años, no unos meses. Considero una e***** al consumidor vender tecnología que falla al año por…
Publicado 05 de Agosto
Hola no me puedo conectar a <a href="/youtube">Youtube</a> desde mi televisor me dice conectando al servidor y nunca se conecta xq necesito ayuda urgente
Publicado 04 de Agosto
Ayer compré este smart tv philips 43pfg[números]/77, no se carga la app <a href="/youtube">Youtube</a> Es imposible abrirla. Intenté todo, reseteé la tv y nada. Queda la pantalla que dice youtube con el círculo cargando y nunca abre
Publicado 01 de Agosto
En agosto del año pasado compre un tv philips, el mismo esta en garantia actualmente. hace unos meses aparecio un pequeño bicho entre la pantalla de crista liquido y el vidrio de la tv. realice el reclamo en philips y me informaron que no correspondía el reclamo porque es un factor ageno al pro…
Publicado 25 de Julio
Tengo un smart philips modelo: 42pfl[números]g/77 y desde hace mas de un mes que no puedo utilizar <a href="/netflix">Netflix</a> cuando voy a smart tv y le doy a la aplicacion de netflix no me deja ingresar, y cuando lo intento con <a href="/youtube">Youtube</a> me deja ingresar pero cuando quier…
Solucionado 24 de Agosto
Buenos días. Mi nombre es andrea cettour. Vuelvo a realizar un reclamo, después de que gracias a ustedes tuve una solución inmediata. compré un parlante portátil en mayo, el cuál usé 20 días y me presentó una falla. Lo envíe al service, me hicieron ir y venir varias veces hasta que me cansé e hice…
Solucionado 07 de Agosto
Me compré el televisor hace más de un mes, primero empecé con el problema de que se me salía la cuenta de <a href="/netflix">Netflix</a> después con el problema que no me deja entrar a la aplicación <a href="/amazon">Amazon</a> <a href="/prime">Prime</a> me queda negra la pantalla con el logo de p…
Solucionado 04 de Agosto
Compré un parlante bt[números] por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> de la tienda oficial. El mismo vino defectuoso, sin condiciones de uso. La solución que me dan es que imprima una etiqueta del correo y lo envíe, siendo que no tengo impresora y además no tengo interés de correr riesgos …
Publicado 15 de Julio
Compre un parlante bluetooth por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> El mismo vino con el bluetooth defectuoso, sin funcionar. Ahora mercado libre y philips pretenden que se lo envie de vuelta, imprimiendo una etiqueta (sin tener impresora) y que me exponga yendo al correo a enviar el paque…
Publicado 15 de Julio