Reclamo a Philips Televisión
El 19/01/[números] llevé a reparar en garantía un tv Philips 32''. Como ya pasaron más de 60 días sin que esté reparado le exigí a atención al cliente que me tienen que entregar un tv nuevo. El call center de at. Cliente no hace nada, sólo puede decirme que se me entregará el tv cuando esté reparado. Llamé en cuatro oportunidades pidiendo/exigiendo una respuesta ya!! me repiten siempre el mismo verso y me cortan , tengo todas las conversaciones grabadas. En la ciudad de Buenos Aires existe una Ley que da plazos de 30 días: http://www2.cedom.gob.ar/es/legislacion/normas/leyes/ley[números].html ,mientras que la Ley de defensa al consumidor nacional no establece plazos pero dice que debe ser razonable según la naturaleza de la cosa: http://www.protectora.org.ar/legislacion/servicio-tecnico-disposiciones-que-lo-reglan-en-la-ley-de-defensa-al-consumidor/[números]/ #nuncamasphilips , #NoMasPhilips . Nro cliente: [números]
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Producto con problemas en menos de 1 año
Compré mediante la tienda oficial de mercado libre un televisor de su marca y no llegó al mes 8 que dejó de funcionar, nadie me da una solución de nada, se pasan la pelota de meli para philips, necesito urgente una respuesta por qué voy a perder la garantía, muy flojo …
Envío de televisor 75 pulgadas dañado, y sin solución
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Mi tv smart ya no sirve y sale muy cara una nueva
Mi televisor philips smart modelo 43pfd[números] de 43 pulgadas se estropeo y ya no tiene arreglo. Desde el primer dia de uso presento problemas como dificultades al conectarse a redes wifi ( problema presente en todo el tiempo de uso, diariamente tenia que volverlo a …
Adrian C
solución recibida:
Nadie se contactó por el reclamo en esta página, me devolvieron el televisor reparado gracias a los reclamos insistentes vía telefónica.
10 de Abril a las 8:43 hs.