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Reclamo a Philips Televisión

No funciona netflix 32pfl4508g/77

Hace unos días mi smart tv modelo 32pfl[números]g/77 no entra a Netflix pero si a las demás app. Busque en la página web y actualicé el software y sigue sin funcionar. Por lo que estuve leyendo hay mucha gente en la misma situación con este modelo. Necesito una solución pronta por favor. Espero su respuesta. Gracias

Comentarios
  • Fernando C

     

    Desde el lunes o martes pasado mismo problema. No carga app. Tengo el mismo televisor

    13 de Junio a las 20:11 hs.

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    • Luján G

       

      Desde el martes mismo problema

      14 de Junio a las 14:46 hs.

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      • Marcelo Q

         

        Me pasa igual con el mismo modelo primero al entrar a la parte de smartv salio una pantalla negra pidiendo que apague el televisor para reiniciar después de una actualización automatica, a partir de ahí netflix no funciono mas, carga la barra azul por menos de un segundo y desaparece sin tirar ningún tipo de error

        14 de Junio a las 15:27 hs.

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        • Silvina H

           

          propuso una solución:

           

          Hola! Me pasaba lo mismo. Ahora pude ingresar transmitiendo desde el teléfono. No es la solución, pero al menos para poder usarlo mientras.

          14 de Junio a las 19:40 hs.

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          • EDUARDO R

             

            MISMO PROBLEMA EN MISMO MODELO.....ACTUALICÈ EL SOFTAWARE PERO SIGUE SIN FUNCIONAR

            15 de Junio a las 17:33 hs.

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            • EDUARDO R

               

              DESDE EL MARTES 9 DE JUNIO EN MI TV SMART PHILIPS MODELO 32PFL****G/77, NO ABRE LA APP NETFLIX

              15 de Junio a las 17:34 hs.

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              • Gabriel A

                 

                Mismo problema, actualice el soft y nada

                17 de Junio a las 9:51 hs.

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                • Carolina G

                   

                  horas en el chat con Philips, te hacen actualizar mil cosas y sigue sin funcionar Netflix. No lo pueden resolver, es un hecho.

                  17 de Junio a las 15:52 hs.

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                  • Fernando C

                     

                    Acabo de encender y la televisión dijo que había una actualización... Se corrió pero seguimos igual. Aclaro que ya tenía la última actualización con lo cual algo hicieron pero seguimos sin suerte

                    17 de Junio a las 23:54 hs.

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                    • Marcelo Q

                       

                      a alguien mas le paso que despues de actualizar al prender la tv despues de unos segundos se vuelve apagar y prender?

                      19 de Junio a las 22:56 hs.

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                      • Gabriel A

                         

                        Me pasa igual, desastre las actualizaciones de philips

                        21 de Junio a las 0:56 hs.

                    • Fernando C

                       

                      Ayer 19/6 comenzó a funcionar nuevamente Netflix.

                      21 de Junio a las 0:59 hs.

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                      • Carolina G

                         

                        A mí también ya me funciona perfectamente

                        21 de Junio a las 9:24 hs.

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                        • rfalonsoe

                           

                          Hoy actualicé el tv 32pfl****g77 porque me apareció una actualizacion disponible, y dejó de funcionar Netflix (directamente no entra) y Youtube (entra a la app pero no reproduce ningun video, pone error de certificado)

                          25 de Junio a las 18:15 hs.

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                          • Romina G

                             

                            Que tal! Me pasa lo mismo, al momento no puedo acceder a Netflix. Lo actualice el dia de hoy pero sigue igual...

                            25 de Junio a las 20:17 hs.

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                            • STELLA

                               

                              Hola, a mi me pasa lo mismo tambien en julio **** me dejo de funcionar Netflix, se actualizo pero igual no funciona, alguien lo pudo solucionar? smolinari.roarias*gmail.com gracias

                              27 de Junio a las 17:34 hs.

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                              • STELLA

                                 

                                Hola, a mi desde junio tampoco pude utilizar netflix, en el modelo 32pfl****g77, alguien pudo o sabe como hacerlo para verlo? muchas gracias

                                27 de Junio a las 17:36 hs.

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                                • Sebastian C

                                   

                                  Me paso lo mismo!

                                  31 de Julio a las 19:07 hs.

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                                  • rfalonsoe

                                     

                                    propuso una solución:

                                     

                                    Hola, primero tenes que descargar la actualizacion que te ofrece el televisor. La subieron hace un par de semanas nomas. Despues tenes que comunicarte con Philips al tel. ****-***-**** opción 1 o al tel. ****-***-**** opción 3, el horario de atención es de 8 a 20 horas. Ellos verifican que tengas la nueva actualizacion, despues te reconfiguran el televisor. A mi me funciona Netflix ahora. Youtube me dijeron que para este modelo de tv venció la licencia, asi que Youtube no funciona mas. Espero que sirva. Saludos

                                    31 de Julio a las 19:35 hs.

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                                    • vbenitezmi

                                       

                                      me envias el numero por favor al email vbenitezmil*gmail.com

                                      23 de Octubre a las 17:12 hs.

                                    • vbenitezmi

                                       

                                      me paso que no puedo entrar a netflix, tengo la ultima actualización pero no funciona, alguien me ayuda

                                      23 de Octubre a las 17:12 hs.

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