Reclamo a Philips Televisión
Hace unos días mi smart tv modelo 32pfl[números]g/77 no entra a Netflix pero si a las demás app. Busque en la página web y actualicé el software y sigue sin funcionar. Por lo que estuve leyendo hay mucha gente en la misma situación con este modelo. Necesito una solución pronta por favor. Espero su respuesta. Gracias
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Fernando C
Desde el lunes o martes pasado mismo problema. No carga app. Tengo el mismo televisor
13 de Junio a las 20:11 hs.
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Luján G
Desde el martes mismo problema
14 de Junio a las 14:46 hs.
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Marcelo Q
Me pasa igual con el mismo modelo primero al entrar a la parte de smartv salio una pantalla negra pidiendo que apague el televisor para reiniciar después de una actualización automatica, a partir de ahí netflix no funciono mas, carga la barra azul por menos de un segundo y desaparece sin tirar ningún tipo de error
14 de Junio a las 15:27 hs.
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Silvina H
propuso una solución:
Hola! Me pasaba lo mismo. Ahora pude ingresar transmitiendo desde el teléfono. No es la solución, pero al menos para poder usarlo mientras.
14 de Junio a las 19:40 hs.
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EDUARDO R
MISMO PROBLEMA EN MISMO MODELO.....ACTUALICÈ EL SOFTAWARE PERO SIGUE SIN FUNCIONAR
15 de Junio a las 17:33 hs.
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EDUARDO R
DESDE EL MARTES 9 DE JUNIO EN MI TV SMART PHILIPS MODELO 32PFL****G/77, NO ABRE LA APP NETFLIX
15 de Junio a las 17:34 hs.
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Gabriel A
Mismo problema, actualice el soft y nada
17 de Junio a las 9:51 hs.
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Carolina G
horas en el chat con Philips, te hacen actualizar mil cosas y sigue sin funcionar Netflix. No lo pueden resolver, es un hecho.
17 de Junio a las 15:52 hs.
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Fernando C
Acabo de encender y la televisión dijo que había una actualización... Se corrió pero seguimos igual. Aclaro que ya tenía la última actualización con lo cual algo hicieron pero seguimos sin suerte
17 de Junio a las 23:54 hs.
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Marcelo Q
a alguien mas le paso que despues de actualizar al prender la tv despues de unos segundos se vuelve apagar y prender?
19 de Junio a las 22:56 hs.
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Gabriel A
Me pasa igual, desastre las actualizaciones de philips
21 de Junio a las 0:56 hs.
Fernando C
Ayer 19/6 comenzó a funcionar nuevamente Netflix.
21 de Junio a las 0:59 hs.
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Carolina G
A mí también ya me funciona perfectamente
21 de Junio a las 9:24 hs.
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rfalonsoe
Hoy actualicé el tv 32pfl****g77 porque me apareció una actualizacion disponible, y dejó de funcionar Netflix (directamente no entra) y Youtube (entra a la app pero no reproduce ningun video, pone error de certificado)
25 de Junio a las 18:15 hs.
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Romina G
Que tal! Me pasa lo mismo, al momento no puedo acceder a Netflix. Lo actualice el dia de hoy pero sigue igual...
25 de Junio a las 20:17 hs.
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STELLA
Hola, a mi me pasa lo mismo tambien en julio **** me dejo de funcionar Netflix, se actualizo pero igual no funciona, alguien lo pudo solucionar? smolinari.roarias*gmail.com gracias
27 de Junio a las 17:34 hs.
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STELLA
Hola, a mi desde junio tampoco pude utilizar netflix, en el modelo 32pfl****g77, alguien pudo o sabe como hacerlo para verlo? muchas gracias
27 de Junio a las 17:36 hs.
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Sebastian C
Me paso lo mismo!
31 de Julio a las 19:07 hs.
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rfalonsoe
propuso una solución:
Hola, primero tenes que descargar la actualizacion que te ofrece el televisor. La subieron hace un par de semanas nomas. Despues tenes que comunicarte con Philips al tel. ****-***-**** opción 1 o al tel. ****-***-**** opción 3, el horario de atención es de 8 a 20 horas. Ellos verifican que tengas la nueva actualizacion, despues te reconfiguran el televisor. A mi me funciona Netflix ahora. Youtube me dijeron que para este modelo de tv venció la licencia, asi que Youtube no funciona mas. Espero que sirva. Saludos
31 de Julio a las 19:35 hs.
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vbenitezmi
me envias el numero por favor al email vbenitezmil*gmail.com
23 de Octubre a las 17:12 hs.
vbenitezmi
me paso que no puedo entrar a netflix, tengo la ultima actualización pero no funciona, alguien me ayuda
23 de Octubre a las 17:12 hs.