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Reclamo a Philips Televisión

Confirmar si estoy ante una situación de fraude

[Solucionado]

Compre un teléfono inalámbrico y dejo de funcionar lo lleve al service que me indicó philips y me restitiyeron el mismo equipo telefónico a lo que este último tmp funcionaba. Vuelvo a llevarlo y al cabo de 3 meses se contacta una señora que me dice que al no estar más ese modelo me van a restituir el dinero y me pide los datos de mi cuenta bancaria cbu etc para hacerme el depósito
mi consulta es si philip se contacta de esta manera a través de un intermediario? ya que la firma del mail dice ckl electeonic. Agradezco la pronta respuesta para ver como procedo

Comentarios
  • Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre], En empresa reclamada: Coloca Philips Audio & Vídeo o televisores, Ellos atendieran tu reclamo. ¡Saludos!

    11 de Enero a las 9:46 hs.

  • Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos

     

    propuso una solución:

     

    Ginema, Le aconsejamos realizar el reclamo con el Sector de Televisores, Ellos la ayudaran.

    27 de Marzo a las 12:09 hs.

  • Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G

    27 de Marzo a las 12:10 hs.

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