Reclamo a Philips Electrodomésticos
Hola. Tengo una soupmaker desde hace un año y medio, a la cual se le da muy poco uso (solo sopa de calabaza en invierno). Ayer intente hacer la sopa suave pero, al encender y seleccionar la función empieza a funcionar pero al cabo de un minuto se apaga y deja de funcionar. Tras varios intentos no logro que funcione. Agradeceré ayuda. Gracias
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Philips no reconoce la garantía de sus productos
En agosto de [números] compre un mixer philips (elegí esa marca por ser la más reconocida y la de mayor potencia). Hace unas semanas lo estaba usando para hacer un licuado y se rompió el accesorio, específicamente el plástico que encastra con la parte donde está el mot…
Horrible servicio postventa
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron. …
Plástico de muy mala calidad
Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máqu…
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
propuso una solución:
Hola Veronica, gracias por contactarnos. Con respecto al inconveniente con la SoupMaker le comentamos que nos estaremos contactando con usted a la brevedad para solicitarle la información necesaria para validar la garantía de 2 años del producto. Aguardamos su respuesta y desde ya muchas gracias!
25 de Mayo a las 17:02 hs.
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Veronica
No he recibido ni llamado ni email para solucion por parte del Philips.
10 de Junio a las 12:08 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Buen día Veronica. Hemos vuelvo a reenvíar el correo electrónico. Podría corroborar en correo no deseado?
10 de Junio a las 14:21 hs.
Veronica
No he recibido nada en spam. Saludos
10 de Junio a las 14:23 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Buenos día Veronica, le hemos enviado un correo con información a completar en 3 ocasiones, con el asunto "Philip", aguardamos su confirmación.
12 de Junio a las 13:41 hs.
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