Reclamo a Philips Electrodomésticos
Buenas noches.
tengo una soup maker que dejo de funcionar, leyendo aqui en el sitio veo que muchos tienen el mismo problema.
no tracciona motor.
le pongo el agua correspondiente y nada.
hace un ruido al enchufarla un clac como que se hubiese quemado un fusible o algo.
me interesaria repararla o bien, que me la tomen en parte de pago por una mas nueva y moderna.
quiero negociar, no me gusta armar problemas.
aguardo respuesta.
gracias.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Hola Javier! Te enviamos un correo electrónico. Aguardamos su respuesta
16 de Julio a las 8:15 hs.
Javier G
Buen dia, mail respondido. Gracias por el contacto.
16 de Julio a las 9:56 hs.
Javier G
solución recibida:
SE comunicaron de la mesa de ayuda y me encomendaron el procedimiento para realizar el cambio por una nueva con un descuento del 30% y estoy conforme.
Ahora tengo que enviar el producto a un centro de acopio y cuando llega a su deposito me hacen el cupon.
Espero no se demoren una eternidad.
20 de Julio a las 10:29 hs.