Reclamo a Philips Electrodomésticos
Tengo una sopera hace año y medio, hace unos días dejo de funcionar la parte que licua, termina todo el programa, deja las verduras calientes pero no las mixea. ¿me pueden comentar que puede estar pasando o que puedo hacer para solucionarlo?
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Philips no reconoce la garantía de sus productos
En agosto de [números] compre un mixer philips (elegí esa marca por ser la más reconocida y la de mayor potencia). Hace unas semanas lo estaba usando para hacer un licuado y se rompió el accesorio, específicamente el plástico que encastra con la parte donde está el mot…
Horrible servicio postventa
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron. …
Plástico de muy mala calidad
Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máqu…
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Hola [nombre], gracias por contactarnos y lamentamos lo sucedido, para poder brindarle un mejor soporte nos estaremos contactando con vos a la brevedad por correo electrónico, aguardamos tu respuesta, saludos!
13 de Junio a las 21:27 hs.
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Leticia
Gracias! Ya fue enviada la respuesta.
14 de Junio a las 10:00 hs.
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luis C
Por lo que me dijeron en el service oficial, si no anda es por el motor o por la placa y cualquiera de las dos reparaciones es casi el costo de una sopera nueva!!! Un nuevo concepto en venta de electrodomésticos: compre y tire. La próxima que compre veré antes cuánto sale repararla. Debería estar prohibida la venta de soperas descartables.
14 de Junio a las 13:02 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre], al momento aguardamos la respuesta al correo anterior. Quedamos atentos. Saludos!
15 de Junio a las 14:29 hs.
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