Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
El vaso antiderrame para mi bebé. No hay modo de que no pierda . Cada vez que el vaso lo doy vuelta y lo pongo nuevamente derecho, chorrea por el costado.
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
[nombre], Al no dejar un teléfono para contactarnos, te enviamos un correo electrónico, aguardamos repuesta para comunicarnos con vos. ¡Saludos!
18 de Marzo a las 11:09 hs.
Karina F
hemos estado intercambiando emails para demostrar la falla del producto.
25 de Marzo a las 8:01 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
[nombre], Intentamos llamarla y respondimos su correo el mismo día que lo envió. ¡Aguardamos su respuesta!
25 de Marzo a las 9:16 hs.
Karina F
Buenos dias, ayer se contactaron por teléfono conmigo y en el mismo dia envie fotos y videos por whastapp ya que eran muy pesados para compartilos por email. Muchas gracias
26 de Marzo a las 7:54 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
[nombre], Según conversamos aguardamos su contacto con el envió del producto.
28 de Marzo a las 11:23 hs.
Karina F
La empresa amablemente se comunicó conmigo para enviarme un producto nuevo. Estamos a la espera de que llegue. Gracias!
01 de Abril a las 7:37 hs.
Karina F
solución recibida:
La empresa se comunico conmigo por varios medios, email, teléfono, whatsapp y luego de verificar el problema del vaso, me lo reembolsó enviando un vaso nuevo y no presenta la falla del anterior. Super conforme con la eficiencia de la empresa ante un reclamo. Muy comprometidos con sus clientes. Muy agradecida de la solución brindada.
08 de Abril a las 10:31 hs.