Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Hola. Compré por internet el 11 de junio de [números] una mamadera avent rosa [números]ml con diseño de puercoespín. Al mes la marca de las medidas y los dibujos, se empezaron a borrar. Hoy las medidas están borradas hasta la mitad de la mamadera y tiene 2 meses de uso. Quisiera saber si eso es falla del producto, o no es original de avent? muchas gracias.
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola Brenda, La contactamos por correo electrónico, para conoser su producto y la originalidad del mismo. ¡Esperamos tu respuesta!
19 de Agosto a las 9:00 hs.
Brenda A
No resuelto por ser un producto Importado.. Gracias por la respuesta y Gracias igual..
26 de Agosto a las 12:12 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Brenda, Lamentamo el inconveniente que presento su mamadera. Pero este producto no es comercializado oficialmente en Argentina, Podes consultar con el importador.
26 de Agosto a las 12:17 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brenda A
26 de Agosto a las 12:27 hs.
Brenda A
Si el "importador" es el vendedor de la mamadera,ya me Comuniqué.. Y ya le mandé lo que ustedes me mandan.. Pero me dijo que tiró las facturas, así que ya perdí la plata invertida en la mamadera.. Y como le voy a tener que comprar otra porque no se puede medir la cantidad de leche que se le da a la bebé, no pienso comprar de vuelta la marca por miedo nada mas a tener otro inconveniente.. Mil Gracias igual por la atención y responder..
26 de Agosto a las 12:32 hs.
Brenda A
No tiene solución porque el producto es importado y no comercializa el Argentina..
26 de Agosto a las 12:53 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Brenda, Aguardamos el envió del vídeo para ayudarla con sus casos. ¡Saludos!
02 de Setiembre a las 10:47 hs.
Brenda A
solución recibida:
Buena.. Mas allá de que no tengo la factura del producto, se comunicaron para hacerse cargo y aunque no va a ser la misma mamadera porque acá no se comercializa el modelo, quedaron en mandarme una nueva.. Mil Gracias por eso..
03 de Setiembre a las 10:46 hs.