Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Compre el sacaleche electrico hace 2 días y no succiona. Necesito el cambio del producto.
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Buenas noches [nombre]! Te hemos enviado un correo electronico para estar en contacto. Saludos!
14 de Julio a las 21:46 hs.
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Luciana
Hola, ya lo respondí, Muchas gracias!
14 de Julio a las 23:12 hs.
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Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola [nombre]! Estamos en contacto con otro correo electronico. Saludos!
15 de Julio a las 15:16 hs.
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Luciana
Hola! Ya volvi a responder. Gracias!
15 de Julio a las 16:31 hs.
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Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Gracias a vos!
16 de Julio a las 7:53 hs.
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Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola [nombre]! Aguardamos que nos confirme la recepción del comprobante del correo argentino. Gracias!
21 de Julio a las 12:26 hs.
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Luciana
Hola, como estás? Me llego, ya lo imprimi y mañana por la mañana estaré enviando el producto para recibir uno nuevo, nuevamente muchas gracias!
21 de Julio a las 15:34 hs.
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Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Buenísimo! Por favor avisanos cuando realices el envío. ¡Saludos!
21 de Julio a las 15:58 hs.
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Luciana
En el día de ayer realice el envío ya envie el troquel y estoy aguardando una respuesta. Ya que necesito el sacaleches y hace 15 días que realice la compra y no lo pude usar.
23 de Julio a las 15:39 hs.
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Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola [nombre]! Gracias por el aviso. Te enviamos un nuevo correo. Saludos!
23 de Julio a las 16:41 hs.
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Luciana
Necesito que me envien el seguimiento de un sacaleches que andé, no del que estoy enviando que no funciona.
Si me baja la producción de leche por no tenerlo, que respuesta me van a dar? Tuve que comprar un sacaleches manual también de su marca el cual no es económico hasta que me solucionen esto. Mil disculpas, pero no puedo esperar 20 días más.
23 de Julio a las 17:01 hs.
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Luciana
Ya paso una semana más, van 20 días y no tengo respuesta ni solución.
28 de Julio a las 9:29 hs.
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Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola [nombre]! Te enviamos un correo con informacion para estar en contacto. Saludos!
29 de Julio a las 16:44 hs.
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