Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Me pasó lo mismo que a la usuaria que no consigue el repuesto para los vasos con sorbete de avent. No los puedo usar ya que no consigo el repuesto por ningun lado. Tengo dos vasitos con los sorbetes que ya no se les sale el sucio. Espero me puedan resolver. Si no pueden tener los repuestos es una e***** que vendan el vaso.
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Buenas tardes [nombre], acabamos de enviarte un mail solicitandote información para así poder brindarte un mejor soporte, aguardamos tu respuesta. Saludos!
26 de Marzo a las 13:56 hs.
Katherine L
No me dieron una respuesta rápida, solo que tengo que estar pendiente cuando entren al pais por el distribuidor, sin embargo yo sigo sin pode usar el vaso
11 de Abril a las 11:55 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola [nombre], recordá que suscribiendote en el boletín oficial de Tienda Philips vas arecibir un aviso cuando ingresen unidades además de un cupón de descuenta para la primer compra! , saludos!
16 de Abril a las 11:19 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola buenos días [nombre], te envimos un mail con información actualizada de tu reclamo para que puedas adquirir los repuestos solicitados, aguardamos tu confirmación y si estas confome te proponemos dar por finalizado tu reclamo, saludos!
25 de Setiembre a las 12:57 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L
25 de Setiembre a las 13:03 hs.