Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Hice una compra de una mamadera avent a través de Mercado Libre
una vez que nace el bebé noto que en ciertas ocasiones la mamadera pierde. Me contacto con el vendedor de mercado libre y me dice el reclamo debo hacerlo con avent . Lo hago y me contestan que debo enviarles un video de cuando pierde. Alguien. E explica cómo hago para firmar mientras le estoy dando la mamadera a mi bebé? y cómo se cuándo va a perder por qué pierde a veces
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Buenas tardes Yanina, nuestras mamaderas estan diseñadas para que no pierdan contenido, en condiciones normales y bien armada no debería, el video que te solicitaron es para demostrar dicha perdida y no es necesario que lo filmes mientras tu bebé esta utilizando la mamadera, sino que nos muestres el armado del producto, y la posterior perdida , con agua y dando vuelta la mamadera. Te estaremos enviando un correo electronico solicitandote dicha información para poder brindarte una solución, saludos!
01 de Enero a las 18:16 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola Yanina, gracias por enviarnos la información solicitada, procederemos con la solución a tu reclamo, saludos!
04 de Enero a las 10:29 hs.
Yanina M
solución recibida:
Se contactaron conmigo y fueron muy ágiles y amables
10 de Enero a las 14:34 hs.