Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
La verdad que estoy muy molesta. Compre chupetes y mamadera avent , y resultaron malísimos ambos..
el chupete se llena de humedad adentro. Y la mamadera pierde!!!( tengo 3 tamaños de mamadera y pasa lo mismo con los 3)
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola Sofia, Te enviamos un correo electrónico solicitando algunos datos e información sobre las mamaderas.
Te contamos que los chupetes vienen con ventilación en las tetinas, para que se esterilicen tanto por fuera como por dentro, con lo cual, cuando finaliza el proceso de esterilización o de lavado, deben retirar el excedente de líquido, se recomienda que con un papel tisú y presionar desde donde comienza el plástico hasta donde finaliza la tetina con fuerza
¡Esperamos tu respuesta!
Saludos
14 de Noviembre a las 12:52 hs.
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Sofía M
Ahí respondí el mail con los datos
14 de Noviembre a las 19:05 hs.
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Sofía M
Me siguen pidiendo videos de la falla pero aún no me dieron soluiy
20 de Noviembre a las 1:35 hs.
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Sofía M
Solucion
20 de Noviembre a las 1:35 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Sofia, Si nos reclamas por 3 mamaderas que pierden, Necesitamos ver que las 3 mamaderas perdiendo. Esperamos que comprenda y nos envie el video lo antes posible, así alcanzar la solución.
Saludos
20 de Noviembre a las 8:51 hs.
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Sofía M
Ya envié el video. La mamadera número 3 pierde muy poquito solo cuando toma . Las otras dos son las q más pierde. Y son las q envié el video
20 de Noviembre a las 11:36 hs.
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Sofía M
Al menos reconozcan esas dos q envié en video q pierden.
20 de Noviembre a las 11:38 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hasta el momento, el video que recibimos es de la mamadera de ***ml ¿Continuamos el reclamo por este biberón?
20 de Noviembre a las 11:45 hs.
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Sofía M
Volví a enviar el mail. Con el video de la mamadera de *** ml y otro video con la mamadera de ***ml
20 de Noviembre a las 15:16 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Sofia, Respondimos su correo, Los vídeos fueron analizados por los especialistas de Avent, y se dieron cuenta que la mamadera de *** ml está mal cerrada. Te pedimos que verifiques si está cerrada correctamente y respondas nuestro correo.
¡Saludos!
21 de Noviembre a las 11:40 hs.
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