Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Hace poco menos de un mes compré un porta chupetes philips avent porque pensé que sería de lo mejor y hace unos días de que el plástico en donde engancha el chupete ya no lo sostiene, y por ende, se cae el chupete. No he forzado nada ni he puesto y sacado el chupete continuamente. Y sin embargo pareciera que se ha estirado (aunque pensando en que es plástico duro es raro). Quizás el plástico ya sea viejo... No sé qué pensar. Gracias!
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola [nombre]! Tal como conversamos telefónicamente, aguardamos los datos que te solicitamos para continuar la gestión. Saludos!
29 de Octubre a las 16:44 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola [nombre]! Como excepcion por atencion comercial, te hemos enviado un reemplazo de tu producto. Saludos!
30 de Octubre a las 16:31 hs.
Silvana A
Se contactaron tanto telefónicamente como por mail y quedaron en enviarme un reemplazo del mismo producto, pero aún no ha llegado. Por eso todavía no lo tildo como SOLUCIONADO. Gracias!
11 de Noviembre a las 6:56 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola [nombre]! Tal como conversamos telefonicamente, aguardamos que retires el producto el dia de mañana :) Saludos!
12 de Noviembre a las 11:06 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Estamos en contacto ;)
12 de Noviembre a las 11:07 hs.
Silvana A
solución recibida:
Ya me han enviado el reemplazo del portachupete. Muchas gracias Phillips Avent! Y particularmente a Matías y su compañera que se comunicaron varias veces conmigo!
12 de Noviembre a las 11:33 hs.