Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Buenas noches! hace un mes compre un porta chupetes verde, el mismo luego de un uso correcto falla al cerrar y está a punto de partirsele el Clip Quisiera saber si se puede solucionar de alguna manera ya que como dije antes tiene solo un mes de uso, anteriormente mi bebé tuvo el mismo en color azul y paso exactamente lo mismo, volví a comprarlo porque me gusta el modelo pero lamentablemente me falló nuevamente. Espero una respuesta y muchas gracias.
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Lucia B
Aun no respondieron mi mensaje
06 de Noviembre a las 15:06 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Lucia, Tal lo conversado telefónicamente aguardamos tu correo electrónico. ¡Saludos!
07 de Noviembre a las 16:33 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola Lucia, vamos a consultar internamente el estado de tu caso y te contactaremos para avisarte.
20 de Noviembre a las 14:14 hs.
Lucia B
Aun no me enviaron el producto
03 de Diciembre a las 21:50 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola Lucia, en el transcurso de la semana lo estarás recibiendo, ya se encuentra generado él envío.
03 de Diciembre a las 21:57 hs.
Lucia B
Hola hay alguna novedad sobre el envío? Aún estoy esperando. Gracias
13 de Diciembre a las 14:33 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Lucia, nos figura como despachado, seguramente estés por recibirlo, te contactamos telefónicamente para avisarte.
13 de Diciembre a las 15:22 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucia B
02 de Enero a las 21:05 hs.
Lucia B
solución recibida:
Tardaron más de lo esperado pero muy conforme con la resolución. Muchas gracias!
03 de Enero a las 23:29 hs.