Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Compré 2 mamaderas y las 2 pierden por la tetina. Por mucho que la ajusto siempre pierde. Una vergüenza.
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Buenos Días Claudio, En lo próximos minutos recibirás un correo electrónico, por favor complétalo así podremos ayudarte. ¡Saludos!
04 de Abril a las 8:15 hs.
Claudio B
Nadie se comunicó conmigo para buscar una solución
09 de Abril a las 7:16 hs.
Claudio B
Nadie se comunicó
09 de Abril a las 9:33 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola Claudio, te enviamos el correo solicitandote los datos de contacto nuevamente, podrías por favor responderlo así podemos contactarte a la brevedad.
09 de Abril a las 16:50 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola Claudio, tenemos entendido que ya se comunicaron con vos para cambiarte la mamadera, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, te enviamos un saludo.
15 de Abril a las 19:22 hs.
Claudio B
No, prometieron solucionarlo. Se comunicaron conmigo pero nunca lo concretaron.
05 de Mayo a las 16:24 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola Claudio, tenemos entendido que ya recibiste la mamadera, quedamos atentos ante cualquier consulta, te deseamos un buen día.
09 de Mayo a las 15:20 hs.
Claudio B
solución recibida:
Gracias, ayer respondieron al reclamo y lo solucionaron
10 de Mayo a las 7:45 hs.