Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Una vergüenza... He comprado un sacaleches eléctrico el día 4 de noviembre... He comprado piezas extras en la propia web de philips para tener recambios y el día 2 de marzo ya no succiona...por dos días (28/02) no lo puedo devolver... Y el servicio técnico tarda 14 días en repararlo... Y como estoy yo 14 días sin sacarme leche? en mi caso trabajo muchas horas y dependo completamente del sacaleches...
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Buenas tardes Mayte, lamentamos lo sucedido. Te estaremos contactando a tu correo electrónico para poder obtener más información acerca del problema del extractor. Saludos!
02 de Marzo a las 14:44 hs.
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Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola Mayte, te enviamos un correo electrónico para poder solucionar el inconveniente del extractor. ¡Esperamos tu respuesta!
05 de Marzo a las 19:06 hs.
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Mayte
Si mañana os lo envío.
05 de Marzo a las 21:33 hs.
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Mayte
Os he contestado al email y os he enviado el video y justificante de pago...
06 de Marzo a las 9:14 hs.
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Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Mayte, respondimos tu correo.
06 de Marzo a las 9:54 hs.
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Mayte
Me derivaron a philips España
03 de Abril a las 18:44 hs.
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Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola, tal como te fue informado anteriormente via mail, te sugerimos que contactes con la Mesa de Ayuda de Philips España, dado que esta plataforma de TuQuejaSuma es unicamente para atencion del territorio argentino. Saludos!
05 de Abril a las 14:51 hs.
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