Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Hola, disculpa me gustaría saber en donde puedo encontrar el repuesto de la pajilla para el vaso bendy, ya que cuento con 2 piezas y ambas ya no les sirve la pajilla, he estado buscando en distintos lugares pero no he tenido éxito, gracias
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola Alma, para poder brindarle un mejor soporte nos hemos contactado contigo por mail solicitandote información, aguardamos tu respuesta y desde ya muchas gracias.
20 de Marzo a las 12:39 hs.
Alma Z
Listo, he confirmado información, quedo en espera de su respuesta. Saludos!
20 de Marzo a las 12:48 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola Alma, recibimos correctamente la información! te mantendremos al tanto próximamente, saludos!
20 de Marzo a las 13:35 hs.
Alma Z
Gracias, quedo en espera. Saludos!
20 de Marzo a las 13:44 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola Alma! le enviamos la información a su correo. saludos!
24 de Marzo a las 9:26 hs.
Alma Z
Realmente no se resolvió mi problema, no me dan un tiempo estimado, ni mucho menos en donde puedo encontrar el repuesto. Básicamente los vasos quedaron inservibles porque al no haber repuesto de pajilla tendría que comprar un vaso completo nuevo.
24 de Marzo a las 19:07 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Gracias por contactarnos Alma, te mantendremos al pendiente cuando ingresen unidades para su venta. Saludos.
26 de Marzo a las 9:32 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alma Z
07 de Diciembre a las 10:38 hs.