Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Compre 2 mamaderas avent una de [números] para recién nacido y resulta que se pierde el contenido por falla en el cierre y la otra una avent de [números] con flujo de 1o más meses y resulta que el flujo es mucho mayor que el que debiese y esto ocasionó que mi bebé se ahogara al momento de intentar darle la leche y provocó una urgencia médica. Lo que me molesta que son productos altamente especiales y de un alto costo y ya las 2 oportunidades que hemos adquirido sus productos en chile vienen con falla. Me siento decepcionada y estafada, además de que han puesto en riesgo la vida y salud de mi bebé, espero una respuesta y una solución a tantos inconvenientes sufridos.u
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Buenos Días Melissa, Ya estamos trabajando en su reclamo. Este fue derivado al distribuidor. ¡Saludos!
23 de Setiembre a las 10:19 hs.
Melissa A
Se comunicaron conmigo y dieron una solución efectiva a mi inconveniente, estoy a la espera de la reposición del pruducto y el numero de seguimiento ☺️
25 de Setiembre a las 9:20 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melissa A
25 de Setiembre a las 11:42 hs.