Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Hola: me regalaron el vaso avent Penguin hace unos meses lo estoy usando con mi beba. Comenzó de a poco a formarse hongos, probé esterilizándolo, sumergiéndolo en una solución con vinagre, limpiarlo con cepillo pequeño, y también colocarlo en agua hirviendo; no puedo sacar los hongos y encima cada vez están apareciendo mas. Necesito que esté en condiciones.
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola [nombre]! con el fín de brindarle una solución a su inconveniente la hemos contactado por correo electronico para que nos envie información relevante para saber el origen del problema , aguardamos su respuesta y Desde ya muchas gracias!
13 de Diciembre a las 21:11 hs.
Carina L
Hola: envié lo solicitado al correo.Gracias
15 de Diciembre a las 21:15 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola [nombre]! tal lo mencionado por correo electrónico te recordamos que pronto recibirás en tu domicilio un producto nuevo a modo de cortesía, recuerda siempre secar bien la boquilla para evitar que se acumule humedad y se dificulte la limpieza del producto. Saludos!
03 de Enero a las 22:15 hs.
Carina L
Buenas tardes: Me comunicaron el envío, aguardo recibirlo proximamente. Muy atentos en su atención!
04 de Enero a las 17:50 hs.
Carina L
solución recibida:
Me respondieron en forma muy amable, pude comentarles lo que me sucedía con el vaso. Y como respuesta a lo solicitado me enviaron el vaso a domicilio.
12 de Enero a las 18:57 hs.