Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Hola mi bebé usa chupetes avent desde que nació y descubrí que al cabo de una semana de uso se le forman hongos en el sistema de ventilación de la tetina, siendo que todos los días lo esterilizo como lo recomiendan y le saco el agua que queda en la tetina esto es perjudicial para la salud. Porque sucede esto si los chupetes avent se consideran los mejores del mercado ? no me ha ocurrido con otras marcas! y considerando el precio q no son nada baratos. Agradecería una solución, o reposición del producto en caso de que sea una falla. Gracias.
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola [nombre], Los hongos pueden producirse por la falta de secado o esterilización, entre otras cosas. Nos pondremos en contacto contigo para conocer el estado del chupete.
¡Saludos!
16 de Abril a las 9:34 hs.
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Analia G
Espero su llamado ! Gracias
16 de Abril a las 18:37 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
[nombre], Respondimos tu correo.
¡Saludos!
20 de Abril a las 9:44 hs.
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Analia G
solución recibida:
Muy agradecida Philips Avent por la rápido respuesta y pronta solución!
20 de Abril a las 10:56 hs.
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Analia G
Hola en realidad quería hacer una pregunta más que un reclamo. La gente de la empresa avent me llamó el día martes para decirme que ese mismo día recibiría el producto y desde ese día espero que vengan y no han aparecido. Quisiera saber que ha pasado. Gracias!
24 de Abril a las 23:13 hs.
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Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola [nombre]! Verificaremos que ocurrio. Nos estaremos contactando ante la primera novedad. Saludos!
26 de Abril a las 16:52 hs.
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