Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Buenas tardes. Me comunico porque compre 2 chupetes para mi bebe, a uno de ellos se le desprendió la tetina. Lo cual no solo es una vergüenza, considerando el precio, que no es económico, sino además y aún más importante es el peligro que eso significa. Mi bebé de 10 meses podría haberse ahogado con la tetina. Espero una pronta solución y respuesta.
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Buenas tardes Florencia, para brindarte un mejor soporte te hemos enviado un mail, por el momento aguardamos tu respuesta con la información solicitada, desde ya muchas gracias. Saludos!
20 de Marzo a las 17:35 hs.
Florencia
Me dijeron que al no enviar foto del producto roto y del comprobante de compra no podían darme una solución. Vergonzoso siendo una 1era marca.
20 de Abril a las 11:42 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola Florencia, tenemos en cuenta lo que nos comentas pero más alla de tu relato necesitamos comprobar la falla en cuestión y si el producto se encuentra o no dentro del período de garantía. Saludos
24 de Abril a las 12:54 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia
07 de Diciembre a las 10:38 hs.