Reclamo a Personal
El día 3 de marzo me ofrecen celulares por teléfono desde personal, compro dos Samsung j1 que llegarian entre 3 y 10 días. Llame muchas veces y siempre me decían que estaban pendiente de facturación pero en la tarjeta empezaron a cobrarme. Despues de un mes y medio que no llegarán , ellos mismos me dicen que desista de la compra y automáticamente le informaban a la tarjeta el reintegro. Llamo a los días a la tarjeta, me dicen que está cargada la segunda cuota y q personal no informó nada. Me comunicó con atenc al cliente de personal y m dicen ahora q no les figura nada. Que viaje a la capital de mi provincia con el resumen de la tarjeta donde figura el descuento. Esto es una burla, hace casi dos meses que pedí los aparatos, no llegaron, no llegarán y encima me siguen cobrando. No me dan solución. Solicito y espero pronto mi reintegro al menos.
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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