Reclamo a Personal
Fui cliente de personal por mas de 10 años y en varias ocasiones compre equipos supuestamente rebajados y me hacian firmar ciertos papeles que modificaban los planes o extensiones. En los últimos años padecí infinidad de problemas para comunicarme con teléfonos inclusos de mi familia que estaban a mi nombre y con amigos y clientes, que me llamaban y la llamada iba parar al buzón de llamadas. si bien no tengo nro. De reclamos puedo probarlo por la cantidad de mensajes que tengo en el movil que difieren los llamados al buzón. Esto ocasionaba un beneficio injusto para la compañía dado que siempre se aumentan la cantidad de llamados. Finalmente acepte la propuesta de portabilidad a otra compañía y que me ofreció a mejor precio, como había comprado últimamente un equipo para mi mujer pero lo pague íntegramente por tarjeta y el precio no difería mucho del liberado en un negocio del mercado, me dijeron que dado mi antigüedad no había problemas. Finalmente, personal me dio los nro. De desbloqueo de los equipos y me mandó un mensaje de buena suerte. El mes pasado me vino una factura de $[números] que me reclama otros valores y que me parece que es por los equipos comprados un s6 y a7 Samsung comprado en oct15 y un j6 samsung dic16. Si bien puede ser que haya incurrido en un incumplimiento de contrato con personal, también no es menos personal falló en reiteradas ocasiones en la prestación del servicio prometido. Creo que es injusto y que los clientes estamos indefensos ante estas practica maliciosas.-
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