Reclamo a Personal
Personal me cambió el plan que yo tenia, en el que recibia alrededor de $[números] de crédito por mes, pagando $[números]. Ahora me redujeron el crédito que me dan a $30 por mes, más beneficios que ellos enumeran que no me interesan. El problema es que me cambiaron el plan unilateralmente, aduciendo que el aviso del mismo se realizó mediante las fácturas que no me envían. Yo nunca acepté el cambio de plan. Les pido que me realicen una baja del servicio porque ellos incumplieron el contrato que firmé, pero me dicen que la baja se produce con una penalización económica mediante. Quiero que me devuelvan a mi plan anterior, me den un servicio mas económico o me den la baja del servicio.
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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