Reclamo a Personal
Personal me cambió de plan el 8 de febrero alegando que el que yo tenía no existía más. Al que me cambiaron el abono es de $[números], el que yo tenía de $[números]. Ahora en marzo tengo que pagar una factura de más de $[números], por lo que llamé para consultar el porqué. Me dijeron que cuando yo había realizado el cambio de plan me tendían que haber avisado que por el ciclo de facturación me iban a cobrar los dos planes juntos. No sólo no me avisaron que me iban a cobrar los dos planes sino que yo no pedí el cambio, lo hicieron ellos sin avisarme.
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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