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No me deja iniciar el horario de conexión y no cobré además lo que me deben

Hola, estuve inhabilitado hasta ayer a la noche en pedidosya por una confusión. Ya cumplí con los días. Reservé. Tenía turno para arrancar hoy 12.15 y fui al lugar de logueo y nunca me inició el horario de conexión, probé muchas veces y lo mismo. Consulté con el servicio técnico y seguí los pasos y nada, además no me da la posibilidad de hablar con alguien en directo para ver si podían revisar mi situación. Necesito trabajar, ya estoy desbloqueado. Además de eso necesito que no me bajen los puntos por la falta de hoy porque fui hasta el lugar, el problema es de la app que no me dejaba iniciar el horario de conexión reservado con anticipación. Mañana tengo de vuelta así que no me hagan ir para nada al lugar de logueo. Necesito una respuesta. Además me deben depositar hoy si o si el pago de $[números] aproxidamente que me deben.

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