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Reclamo a Pedidos Ya

Devolución de dinero

Buenas noches, hablo porque quisiera la devolución de mi dinero... Hice un pedido y pague con wep pay, al momento de ir a autorizar la compra en la app de mi banco, se cerró la aplicación de pedidos ya, y no tomo el pedido pero si cobraron el dinero.
ahora me quede sin el pedido y sin el dinero.
fueron $6.[números] pesos
así que por favor

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