Reclamo a Pago Fácil
Hace una semana que reclamo por un pago que hice a traves de la pagina de pago facil,que se me debito pero a la entidad que iba dirigida nunca se le acredito y a mi tampoco se me hizo el reintegro de ese dinero. Necesito que me reintegren la plata porque es un acuerdo juridico que no puedo incumplir. Me pasan de un mail a otro y tampoco me dan un numero de gestion.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me abre la aplicacion
Cambié nro de celular y quise entrar a la aplicación y no me deja, me pide un código de validación, pero me lo envía al nro viejo. como hago para recibir el código en el nuevo nro?
Pago facil se quedo con mi celular
El 31 de mayo de [números] me registre en pago fácil y cree una cuenta. Cuando quise colocar mi numero de teléfono no me lo permitió y tuve que poner el numero de mi esposa. Una vez creada la cuenta me comunique con el soporte y les hice saber que había tenido que usar…
Mi cuenta está siendo verificada
Necesito acceder a mi cuenta y me sigue apareciendo verificando cuenta.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Virginia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
15 de Julio a las 8:43 hs.
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Virginia P
No me ha llegado ningun numero de gestion de reclamo de todos los correos que mande. Y si no soluciono esto entre hoy y mañana,tendre problemas con la entidad a la que iba dirigida el pago porque es un acuerdo juridico y no le van a importar las excusas que tengan ustedes por no haber procesado bien el pago. Aguardo respuesta lo mas pronto posible.
15 de Julio a las 12:40 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Estimada, buen dia.
Para poder procesar a su solicitud necesitamos que nos envie un mail a reclamospei*westernunion.com con la siguiente información:
* Nombre completo:
* N° Teléfono de contacto:
* N° de DNI:
* Fecha de la transacción:
* Monto de cada transacción debitado de la cuenta:
* cuántas veces se debitó:
* Primeros 6 dígitos y últimos 4 dígitos de la tarjeta con la que se abonó:
* si es adicional de la tarjeta, debe informar el nombre completo + DNI del titular del CBU:
* Adjunte imagen en formato PDF o JPG copia de la constancia de CBU
Cualquier consulta, no dude en comunicarse a nuestro centro de atencion al cliente.
Saludos cordiales
Sebastian Op***
****e-pagofacil.com
pagofacil*westernunion.com
17 de Julio a las 19:13 hs.
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