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Reclamo a Pago Fácil

Pagofacil se quedó con mi dinero

El 3 de julio [números] hice varios pagos por pagofacil internet con mi tarjeta de débito, al momento se me descontó de mi caja de ahorro, me llegó el mail de confirmación de todos los pagos y los comprobnates excepto de uno. La empresa a la cual hive el pago dice q nunca lo recibieron, ya hice el reclamo a pago fácil me dijeron q mande la factura que debia pagar, el extracto de mi cuenta con el débito, mas el mail de la confirmación q me mandópagofacil , pero no tengo respuesta y la empresa me tiene como morose y me van a dar de baja x falta de pago.... Como hago? voy a ir a defensa del consumidor porque me re e*****ron, se quedaron con mi dinero y de la empresa me van a dar de baja por falta de pago!

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Monica: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    22 de Julio a las 21:40 hs.

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    • Monica O

       

      Me piden que les mande una foto de mi dni y el número de cuenta, eso ko se puede mandar x mil, es información delicada y no me dicen a donde fue a parar mi plata

      27 de Julio a las 10:52 hs.

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      • Monica O

         

        Les mandé todos los documentos que me pidieron y siguen sin responder y Sin devolverme mi dinero!

        09 de Agosto a las 11:20 hs.

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        • Monica O

           

          Me responden que espere... ya hace 2 meses que se adueñaron de mi plata. Y la empresa q debía pagar me dio de baja x falta de pago!

          23 de Agosto a las 14:39 hs.

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          • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

             

            propuso una solución:

             

            Estimado, buen dia.

            Para poder procesar a su solicitud necesitamos que nos envie un mail a reclamospei*westernunion.com con la siguiente información:

            * Nombre completo:
            * N° Teléfono de contacto:
            * N° de DNI:
            * Fecha de la transacción:
            * Monto de cada transacción debitado de la cuenta:
            * cuántas veces se debitó:
            * Primeros 6 dígitos y últimos 4 dígitos de la tarjeta con la que se abonó:
            * si es adicional de la tarjeta, debe informar el nombre completo + DNI del titular del CBU:
            * Adjunte imagen en formato PDF o JPG copia de la constancia de CBU

            Cualquier consulta, no dude en comunicarse a nuestro centro de atencion al cliente.

            Saludos cordiales

            Sebastian Op***
            ****e-pagofacil.com
            pagofacil*westernunion.com

            25 de Julio a las 8:37 hs.

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            • Monica O

               

              Porque todo lo que me.pode se los mande 4 veces y nunca responden. $ **** de hace casi 2 años con una inflación del 80%
              Pago fácil ESTAFADORES

              25 de Julio a las 12:18 hs.

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