Reclamo a Open English
Pague un año del curso y ya acabe mi curso, ya llegue al fin, nivel 8 todo finalizado, el año termino el 9 de febrero [números], el caso es que me comunique en enero [números] para cancelar la renovacion automatica y la asesora hizo caso omiso de mi solicitud y lo que hizo fue vulnerar mi derecho como consumidor y registro lo que a ella le dio la gana, y ahora resulta tengo un "beneficio" y que debo pagar otro mes, cuando fui muy clara que no mas curso porque no tengo plata yo estoy desempleada y no tengo entradas economicas fijas, me comunique hoy nuevamente pero lo que hacen los asesores es botarse la pelota con la linea de whatsapp y no dan solucion a la solicitud, vuelvo y reitero la solicitud de que por favor se haga caso a mi solicitud de cancelacion de servicios con uds, exigiendo mi derecho de proteccion al consumidor y que se haga efectivo desde el mes de enero que fue cuando realice la primera llamada para hacer la solicitud de cancelación.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola, Viviana, si te refieres a la llamada del 4/01/**** 14:07. En el sistema registra que aceptaste un beneficio de continuidad por el 60% de descuento en próximas facturas. Tu curso está activo. Si tienes dudas, con gusto las resolveremos vía telefónica.
17 de Febrero a las 0:32 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VIVIANA R
17 de Febrero a las 0:36 hs.
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VIVIANA R
Pues No! Yo no acepté nada, que sus asesores NO reporten las cancelaciones y registren en el sistema lo que se les de la gana ese ya no es mi problema, practicamente es un fraude lo que sus asesores hacen y como les dije ya acabe el curso y vuelvo y repito YO SOLICITÉ CANCELACIÓN y no quiero y no tengo porque seguir, estoy en mi derecho, derecho el cual uds están vulnerando!
17 de Febrero a las 1:05 hs.
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VIVIANA R
Ahhh y vía telefónica uds NO resuelven nada lo ponen a uno a brincar de linea en linea como una pelota
17 de Febrero a las 1:07 hs.
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VIVIANA R
Porque están vulnerando mi derecho a cancelar un servicio que ya no requiero
17 de Febrero a las 1:09 hs.
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Open English Representante de Open English
Nos comunicaremos contigo.
17 de Febrero a las 22:59 hs.
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VIVIANA R
Nada que resuelven, solo llaman para cobrar
03 de Marzo a las 12:08 hs.
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VIVIANA R
Porque nada que dan solución a mi derecho de cancelación, y no llaman para dar soluciones, solo llaman para cobrar lo que yo NO solicité, QUIERO QUE CANCELEN TODO
04 de Marzo a las 17:20 hs.
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Open English Representante de Open English
Viviana, estoy intentando contactarte vía telefónica, para así darte el apoyo que requieres, pero la llamada no procesa. Me puedes confirmar si tu número de contacto, termina así: ****.
09 de Marzo a las 11:47 hs.
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VIVIANA R
Nahhh, uds llaman solo a cobrar no solucionan, o se hacen los q se les corta la llamada, pero de soluciones nada! Así que ese cuento de "estoy intentando contactarme, la llamada no procesa" es puuuuuro cuento!
15 de Marzo a las 15:29 hs.
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Open English Representante de Open English
Viviana, en nuestro sistema se encuentra reflejado que tu caso ya fue escalado al área encargada, para que te brinden el soporte que requieres.
16 de Marzo a las 10:32 hs.
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VIVIANA R
Sigo a la espera de la solución
19 de Marzo a las 20:32 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VIVIANA R
28 de Marzo a las 10:49 hs.
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VIVIANA R
Ya se que NUNCA van a solucionar
28 de Marzo a las 19:40 hs.
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