Contactar a Open English

Reclamo a Open English

Robo y abuso de confianza

[Solucionado]

El día 22 de feb el curso de mis hijos open english junior termino, el día 17 llame para cancelar y me mandaron una notificación por e mail de cancelación, cuál es mi sorpresa que al corte de mi tarjeta de crédito nuevamente me aparece el cargo, llame y me abrieron un caso, me dijeron que se haría la devolución, no se ha realizado, el día de hoy llamo y me dice que se cancela el mes próximo que vuelva a llamar.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Brenda. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.

    El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: +************.

    28 de Febrero a las 12:54 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Gusto en saludarte, Brenda! En nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el 06/03, donde decides continuar con el curso.

    Saludos.

    16 de Marzo a las 10:47 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brenda M

    16 de Marzo a las 10:50 hs.

  • Brenda M

     

    Aún no comentó que esté cerrado dijeron que a final de este mes se vería reflejado, la cancelación del cobro.

    16 de Marzo a las 16:19 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Brenda, me puedes confirmar el correo electrónico con el cual se encuentra reflejado el curso que me indicas. ¡Te espero!

    20 de Marzo a las 13:01 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brenda M

    28 de Marzo a las 10:49 hs.

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