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Reclamo a Open English

Reembolso y cancelación de manera inmediata

[Solucionado]

El día de ayer me suscribí, y hoy llamé para cancelar la suscripción, pues en el contrato bien dicen que tienes 7 dias para cancelar la suscripción y que te reembolsan el total que les depositaste, pero me dicen que no me van a reembolsar todo. De [números].04 solo me quieren reembolsar como 48. Aparte estoy hablando con uno de ellos y me deriban a otros y me hacen esperar. Estaba hablando con una chica y luego me colgó, aparte como la llamé gaste 3.00$ de saldo hablando con ella para que a la final no me solucionara el problema. Después llaman y me dejan esperando como si tuviera el tiempo para esperar a que se dignen a devolverme el dinero. Necesito que me reembolsen todo el dinero, no lo quiero para dentro de 60 dias, lo quiero para hoy.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Muchas gracias, ya hemos pasado tus datos con el área encargada y se comunicarán contigo en el menor tiempo posible.

    12 de Febrero a las 1:53 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    He intentado llamarte, pero no responde. El área encargada se comunicará contigo.

    13 de Febrero a las 21:13 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Odalis C

    13 de Febrero a las 21:13 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Odalis, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el 14/02, se hizo efectivo el reembolso que solicitaste, puedes verificar los detalles del mismo en el comprobante de reembolso que enviamos al correo electrónico que tienes asociado al curso.

    Saludos.

    17 de Febrero a las 12:48 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Odalis C

    22 de Febrero a las 17:39 hs.

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