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Reclamo a Open English

No renovación de contrato

[Solucionado]

Cordial saludo: el día de hoy me hicieron un descuento por aparente renovación del curso, sin embargo, no estoy interesada en tomar nuevamente el curso, de hecho, un asesor llamó en noviembre de [números] para la renovación del curso y se le dijo que no a pesar de su insistencia. Ya me dijeron que el dinero que me descontaron hoy no me hacen la devolución, sin embargo, lo que requiero es que se haga la cancelación del curso, toda vez que en noviembre de [números] le indiqué al asesor que no lo pensaba renovar.

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Comentarios

  • Open English Representante de Open English

     

    Julieth, voy a enviar tu caso al área encargada, para que te contacten vía telefónica y te brinden el soporte que requieres.

    Aguarda.

    24 de Enero a las 12:47 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Hola, Julieth. En este momento nos comunicaremos contigo, ten en cuenta que el proceso solo es posible vía telefónica y que deben confirmar que tu solicitud fue procesada con éxito, por favor, no cuelgues la llamada. Estamos para ayudarte.

    24 de Enero a las 19:48 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JULIETH B

    24 de Enero a las 19:51 hs.

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