Reclamo a Open English
Desde enero he llamado al call center de open english, siempre comienza un ejecutivo con un trato amable pero cuando le comento que deseo tetminar mi suscripción me derivan a un área de fidelización que solo intenta venderme nuevamente esto. Ante mi negativo de un nuevo contrato , cortan la llamada. Dado este escenario me vi obligado a cancelar mi tarjeta de crédito, ya que solo dilatan rl proceso hasta la siguiente facturación. Actualmente dicen que estoy moroso y que no pueden cerrar mi suscripción. Me siento engañado y e*****do por una empresa que consideré seria.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Daniel, estamos intentando contactarte vía telefónica, para así darte apoyo. ¿Nos puedes confirmar en qué horario te podemos contactar?
19 de Febrero a las 12:04 hs.
Daniel P
Estimados, pueden contactarme en cualquier horario. Hasta el momento no he recibido ningún llamado no correo de ustedes. Quedo a la espera de su llamado. Saludos.
19 de Febrero a las 13:19 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel P
19 de Febrero a las 19:46 hs.
Daniel P
Es falso, a la fecha no se han comunicado.
19 de Febrero a las 20:00 hs.
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Hola Daniel, hemos valiado tu caso y de acuerdo a lo hablado con nuestra analista el día de hoy, hemos dado solución a tu requerimento. No olvides que ante cualquie duda nuestras líneas de atención telefónica estarán disponibles para colaborarte. Saludos.
22 de Febrero a las 18:10 hs.
Daniel P
solución recibida:
Luego de compartir mi situación con tu quejaSuma se han comunicado vía telefónica y aceptaron finalizar mi suscripción. Gracias tuQuejaSuma.
22 de Febrero a las 18:23 hs.