Estafa-engaño

Me tiene que realizar 4 devoluciones de 14.[números] de los cuales solo se realizaron 2 devoluciones y las otras dos no aparecen en ningun lado , ya open english no me atiende, quieren que yo llame a payu, a prisma y al banco, llame a todos lados la plata no esta , los vuelvo a llamar y la ultima persona que me atendio eli nose cuanto porque no se entiende nada me dice que le haga una carta membretada por el banco que diga que la plata no ingreso (trabajo en el banco me estan cargando?) siento que desde que saque el servicio me tomaron el pelo a los 6 dias llame para darlo de baja y me ofrecieron el preimer resarcimiento para mi y para mi hija, mi hija le cobraron sus clases privadas las cuales nunca tubo , y la persona que me atendio me dijo ese dia que lo iba a tener a la noche a las clases privadas lo cual nunca fue asi , segui reclamando y me voliveron a ofrecer un resarcimiento el cual con fehcha 10/01 figura como que enviaron la plata segun ustedes y luego ya no saben nada .exigo una respuesta y dejen de poner el telefono de mi hija ya que cuando quisieron que contrate el servicio a la que bombardearon de llamadas fue a mi hasta que lo contrate . Y encima teniendo el beneficio de un banco .exijo que me llamen y el credito o la baja total y el credito en su totalidad .