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Reclamo a Open English

Cancelación inmediata del curso open english

[Solucionado]

Buenas tardes

pagué a open english 6 meses por un curso, he tratado de comunicarme con ellos para que no renueven el curso ya que no estoy interesada en continuar y resulta que ellos hoy me renovaron el curso por un mes y me dicen que tengo que pagar $[números].[números] ya que se renovó automaticamente.
en principio solo pagué 6 meses. Solicito el favor me cancelen la suscripción de manera inmediata ya que cuando se trata de cancelar la suscripción ustedes no contestan , o lo dejan a uno en espera hasta que se corta la llamada
no les pagaré esta renovación, me parece un abuso de esta empresa, y solicito la cancelación inmediata. Gracias

ruth mape v
ruthvanegas[números]@gmail.com

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Buenas tardes, Ruth. En nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el día de hoy, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu petición.

    Saludos.

    02 de Marzo a las 16:42 hs.

  • Ruth M

     

    claro, porque hoy me llamaron a que pagara una renovación de la cual no me había hablado, pero me vengo comunicando con ustedes desde tiempo atrás poque no uso la plataforma, como ustedes pueden ver lleva tiempo que no la uso, y se la dí a alguien que entrara a veces ya que no me gustó el curso. yo pagué de contado 6 meses y no autoricé ningún tiempo más. pagué de contado, por lo que solicito me cancelen de inmediato esa renovación, no me interesa un curso que no usé y que no me gustó.

    02 de Marzo a las 16:50 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Gusto en saludarte, Ruth. En nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el ****, donde se hace efectiva la cancelación del curso.

    Saludos.

    20 de Marzo a las 13:29 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruth M

    20 de Marzo a las 13:32 hs.

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