Reclamo a Open English
Necesito la baja definitiva de mi supcripción de open english junior, no quiero que me sigan ofreciendo becas, beneficios u otros ya aclare que mi hija no usa su plataforma hace más de dos meses y nunca hizo una clase en vivo, no le gusto la plataforma, no la entendió x no tener conocimiento previo ,le resultó estresante y ya destio de hacer el curso online . Solo necesito la baja ya que no puedo abonar lo debitado de la tarjeta. Y cada vez que llamo los asesores me tienen más de 30 minutos al teléfono y nunca terminan por darme la baja. Por favor confirmen la baja antes de la próxima debitación
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
[nombre], en el transcurso del día te contactará uno de nuestros agentes, para darte el apoyo que corresponde.
17 de Febrero a las 15:55 hs.
Evangelina R
Espero mañana el llamado en los horarios que deje. Gracias
17 de Febrero a las 21:18 hs.
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Hola, [nombre], gracias por hacernos llegar tu solicitud, valiando en el sistema vemos que se generó contacto contigo y se realizó el proceso de cancelación de acuerdo a lo expresado bajo el número de caso: ********. No olvides que ante cualquier duda adicional nuestras líneas de atención al estudiante estarán disponibles para colaborarte. Saludos.
22 de Febrero a las 17:52 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
26 de Febrero a las 12:34 hs.
Evangelina R
solución recibida:
Quería la baja a la supcripción y todo los llamado terminaban en otra oferta, beneficio u otros, q terminaba aceptando x cansancio ya q los tiempo al teléfono se demoraban muchísimo, y nunca m daba lo que yo quería q era la baja definitiva
28 de Febrero a las 5:13 hs.