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Reclamo a Okusytggk

No llega el pedido, no tengo como rastrearlo

El 12 de septiembre de [números], a las 9:46:58 am, compré en esta empresa un escaparate o caja de sueños (con caja de almacenamiento) como dice en la descripción, aprobada a las 9:54 am y me dieron el codigo [números].pht[números] (es el numero de pedido) como comprobante de pago por valor de $[números].[números]. Ultimos digitos de mi tarjeta [números]
dicen que mi compra aparecerá como retail web ebanx compra*okusytggk y esta es la hora que no ha llegado nada, hoy 11 de octubre, no tengo como rastrear mi pedido, que tengo que hacer entonces?
necesito respuestas a mi correo lo mas pronto posible.
mi correo electronico es aalegna21@gmail.com.

angela maria mejia

Comentarios
  • ANGELA M

     

    no he tenido ninguna información sobre mi reclamo

    19 de Octubre a las 3:23 hs.

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    • ANGELA M

       

      no he recibido respuesta alguna al reclamo hecho

      28 de Octubre a las 1:49 hs.

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      • ANGELA M

         

        no he recibido ninguna contestación a mi reclamo

        28 de Octubre a las 1:55 hs.

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        • ANGELA M

           

          no he recibido ninguna comunicacion

          28 de Octubre a las 23:46 hs.

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          • ANGELA M

             

            el producto no ha llegado, me dicen que debo pagar un impuesto, que ya pague y mi producto no llega

            12 de Noviembre a las 1:42 hs.

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            • ANGELA M

               

              ya pagué el impuesto para que me fuera entregado y todavía no recibo nada.

              17 de Noviembre a las 22:55 hs.

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              • ANGELA M

                 

                que mas debo hacer para recibir mi encargo?

                17 de Noviembre a las 22:56 hs.

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                • ANGELA M

                   

                  hoy recibí una caja de 20 centimetros por 15 centimertros, pero ese no fue mi pedido, yo pedí un armario que costó ***,ooo doscientos cincuenta mil pesos y un impuesto de 27.*** veintisiete mil quinientos pesos, no una simple caja de esas medidas que acá costaría 10,*** diez mil pesos. Me siento estafada, por lo tanto espero la devolución de mi dinero, ya que este costo es escandaloso por un articulo que no pedí.
                  ojala pudiera anexar fotos, tanto de mi pedido, como de lo que me llegó.
                  Si no encuentro solución a mi pedido, me veré haciendo este reclamo en redes sociales, para que la compañía sea conocida y no se dejen estafar.

                  20 de Noviembre a las 0:29 hs.

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